Het afgelopen jaar hebben Stefan Spreitzer als technisch directeur en Christoph Götzendorfer als commercieel directeur HARTJES gezamenlijk door het heden en de juiste toekomst geloodst. Een terugblik en vooruitblik.
Wat is er voor jou veranderd door de nieuwe rol en de bijbehorende nieuwe verantwoordelijkheden? Wat was de grootste uitdaging?
Christoph Götzendorfer: Sinds we samen het management hebben overgenomen, zijn onze verantwoordelijkheden aanzienlijk uitgebreid. Naast strategische beslissingen zijn we ook veel nauwer betrokken bij operationele processen. Dit betekent natuurlijk ook dat we meer invloed hebben op de langetermijnrichting van het bedrijf en direct kunnen werken aan de verdere ontwikkeling van het merk HARTJES. Dat was nieuw voor mij, Stefan was er al bekend mee.
Stefan Spreitzer: De overgang van verkoop naar technisch management veranderde alles voor mij, omdat ik eerst de individuele processen en taken van mijn nieuwe medewerkers moest doorgronden en de onderlinge relaties moest leren begrijpen. De steun van iedereen heeft het proces echter aanzienlijk verkort en ik kon vertrouwen op de expertise van ervaren en competente mensen. Tegelijkertijd was het belangrijk om een jaar na Corona, toen de gevolgen nog sterk voelbaar waren, veiligheid en rust uit te stralen voor onze medewerkers.
Christoph Götzendorfer: Voor mij was een van de grootste uitdagingen zeker de balans tussen het voortzetten van bewezen processen en het implementeren van nieuwe ideeën. Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen en duidelijke communicatie waren ook belangrijke leerprocessen om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde weg voortging.
Waar heb je op kunnen bouwen in deze tijd van verandering?
Stefan Spreitzer: Eerlijkheid, samenwerking en menselijkheid. Dat is waar HARTJES sterk in is.
Christoph Götzendorfer: De waarden en tradities van HARTJES blijven de basis van al onze beslissingen. Onze focus op kwaliteit, duurzaamheid en onze wortels in de regio zijn constanten die we willen voortzetten en versterken. Dit zijn de hoekstenen van het succes en de consistentie van HARTJES en ze zijn erg belangrijk voor ons persoonlijk.
Wat was het leukste aan het afgelopen jaar?
Stefan Spreitzer: Het is duidelijk dat de maatregelen die we samen met iedereen hebben genomen, zichtbaar zijn en vruchten afwerpen.
Christoph Götzendorfer: Precies, het is mooi om te zien hoe individuele “radertjes” in elkaar grijpen. En voor mij is het duidelijk ook een succes: dat we ons duidelijk hebben gevestigd op de markt in een moeilijke omgeving en dat we hebben kunnen groeien.
Wat heb je onlangs geleerd dat je nog meer waardeert aan HARTJES?
Christoph Götzendorfer: De consistentie en loyaliteit van onze medewerkers. Hun betrokkenheid en identificatie met het bedrijf zijn uitzonderlijk. Daarnaast zijn de sterke band met de regio en de waardering van onze klanten een ander aspect dat we dit jaar bijzonder hebben gevoeld. Het in ons gestelde vertrouwen is een grote motivatie.
Stefan Spreitzer: Cohesie op alle niveaus – dat vat het denk ik samen.
Waar zie je nog potentieel dat je in de toekomst meer zou willen benutten?
Stefan Spreitzer: Ik denk dat we nog veel potentieel hebben in onze kernmarkten. Het is belangrijk om onze marktpositie te consolideren en ons te blijven ontwikkelen.
Christoph Götzendorfer: We zien ook mogelijkheden om productieprocessen efficiënter te maken op het gebied van digitalisering en automatisering. Veel bevindt zich hier al in de testfase. En hoewel we al met succes vertegenwoordigd zijn in sommige markten (bijv. de VS), zijn er nog groeimogelijkheden wat betreft de internationalisering van het merk.
Hoe ziet u de gedeelde verantwoordelijkheid?
Stefan Spreitzer: De divisie is een groot deel van ons succes. We vullen elkaar aan omdat we allebei sterke punten hebben die de ander ondersteunen. Het is echter ook heel belangrijk om de grenzen van elkaars verantwoordelijkheidsgebied te respecteren en, indien nodig, alleen te vertrouwen op de vaardigheden van de ander.
Christoph Götzendorfer: We hebben de mogelijkheid om beslissingen vanuit verschillende perspectieven te bekijken. Dit leidt tot beter geïnformeerde besluitvorming en geeft ons de mogelijkheid om elkaar te steunen, wat vooral waardevol is in uitdagende fases.
Wat waardeer je aan de andere directeur?
Stefan Spreitzer: Christoph is een van de intelligentste mensen die ik ken. Hij handelt heel nuchter en gestructureerd. Ik heb ook het geluk dat ik het in mijn privéleven goed met hem kan vinden. We zijn allebei erg sociaal en de mensen om ons heen zijn erg belangrijk voor ons.
Christoph Götzendorfer: We hebben allebei een verkoopachtergrond – daarom zijn we in veel opzichten waarschijnlijk niet zo verschillend, vooral als het gaat om klantgerichtheid. Stefan heeft een hands-on mentaliteit, terwijl ik vaak voor een meer theoretische benadering kies. Ik denk dat ik ook objectiever ben, daarom ben ik blij dat Stefan vaak zijn emotionele kracht inbrengt.
Waar kijk je naar uit als je samen met HARTJES aan de toekomst denkt? Welke plannen wil je op korte, middellange en lange termijn realiseren?
Stefan Spreitzer: We willen onze marktpositie consolideren, ons bedrijf voortdurend ontwikkelen en met HARTJES net zo succesvol blijven als we al zijn.
Christoph Götzendorfer: Op korte termijn willen we blijven werken aan het optimaliseren van onze interne processen. Op de middellange en lange termijn zien we een groot potentieel in uitbreiding naar nieuwe markten. We kijken ernaar uit om HARTJES verder te ontwikkelen als een sterk, toekomstgericht merk met behoud van de traditie en waarden van het bedrijf.
